A kaszinó hűségrendszerei az évek során jelentősen fejlődtek, megváltoztatva, hogy a kaszinók hogyan kapcsolódnak a mecénásaikhoz. Kezdetben ezek a programok egyértelmű jutalmakat adtak, például ingyenes ételeket vagy szállodai tartózkodást. Mindazonáltal, a vitatás növekedésével, a kaszinók kifinomultabb rendszereket kezdtek bevezetni az ügyfelek megtartása érdekében. Az American Gaming Association huszonhárom jelentése szerint a hűségprogramok a kaszinó jövedelmének közel 30% -át alkotják.
Ebben az átalakulásban az egyik kiemelkedő személy Jim Murren, az MGM Resorts International volt vezérigazgatója, aki hangsúlyozta az adatelemzés értékét az ügyfelek lojalitásának javításában. Tudjon meg többet az ő betekintéséről a linkedin profil .
. .
Kétezer huszonkettőben a Wynn Las Vegas átalakította lojalitási kezdeményezését, és olyan osztályos jutalmakat indított, amelyek ösztönzik a fokozott kiadásokat. A játékosok nemcsak a szerencsejátékok, hanem az étkezés és a kikapcsolódás szempontjából is pontokat szerezhetnek, amelyek összetartóbb élményt képeznek. A kaszinók hűségprogramjainak befolyásáról további információt a The New York Times
.
A modern hűségrendszerek a technikát használják a játékosok műveleteinek és választásainak megfigyelésére, lehetővé téve a kaszinók számára az ajánlatok és kampányok testreszabását. Ez a személyre szabott megközelítés nemcsak növeli az ügyfelek elégedettségét, hanem növeli a későbbi látogatások valószínűségét is. A játékosok motiváltak arra, hogy ezeket a programokat felhasználják, ha regisztrálják és proaktívan részt vesznek a nyereségük javítása érdekében. Tudjon meg többet a hatékony lojalitási megközelítésekről a online casino.
címen.
Mivel a kaszinó lojalitási kezdeményezéseinek terepe továbbra is megváltozik, a játékosoknak tisztában kell maradniuk a számukra rendelkezésre álló előnyökkel. A programok feltételeinek és feltételeinek megragadása útmutatást nyújthat a jobb jutalmakhoz és a élvezetesebb játék találkozásához.